我们是最美零售逆行者
新年伊始，一场突如其来的疫情打乱了人们的正常生活。在这场没有硝烟的“战疫”里，我们看到了举国上下团结一心努力战斗，看到了医务人员奋不顾身投入抗疫一线，看到了社会各界携手驰援疫情中心的感动。在各行各业积极行动的背景下，零售业到底扮演着怎样的角色？
我们是后勤保障的主力军
疫情当下，抗疫救灾是重中之重，另一件迫在眉睫的事就是保障供应、稳定民心。零售人，就是后勤保障的主力军。疫情导致市场紧缩，各行各业都面临着生存难题，民生商品价格的细微变动都在牵动着老百姓的心。
在这种环境下，集团从领导到员工纷纷放弃假期，加班加点储备货源，超市连锁配送多方联系厂家调拨商品，保证了商场内民生类、防疫类商品供应充足，并严格把控商品价格。丰富的商品、亲民的价格让利客來成为了行业的表率，获得了主管部门、广大顾客的一致好评。
为防止人群密集区域疾病传播，利客來认真做好防疫工作，本着对顾客负责的态度，认真做好商场消毒、防疫宣传、出入口检测等工作，消除了员工和顾客的后顾之忧。
除此之外，利客來积极践行社会责任：1月30日，集团筹集了防肺炎疫情捐款20万元；2月5日，又向青岛市慈善总会追加捐款30万元，累计捐款50万元。在疫情严峻关头，利客來积极与农户对接，为莱西等地农产品滞销提供了绿色通道，解决了农民的难题。
良心企业背后的付出
抗疫过程中，利客來得到了社会各界的好评，但成绩的背后是所有利客來人辛苦的付出。每晚七点 ，青菓公司采购员就开始了一天的“战斗”，城阳蔬菜批发市场就是“战场”。年初二以来，他们顶着夜晚-2摄氏度的寒冷，大半夜奔波在运输的路上，只为保障第二天货架上能陈列上新鲜的蔬菜。
特殊时期，配送任务是春节前的几倍，物流的同事们加班加点，每天多次往返于配送中心与门店，他们却总能按时完成繁重的任务。没有天生的英雄，只有勇敢的凡人。别人不敢走出门时，我们走了出来；别人在享受安逸与温馨时，我们在同疫情战斗，我们克服了来自家庭的压力、来自顾客的质问、来自社会其他层面的委屈，在最困难的时期，利客來人站了出来，为防疫工作献上宝贵力量。
后疫情时代的思考
疫情终会过去，春天总会到来。目前疫情已经得到了有效遏制，但看向未来，却有诸多改变。
毫无疑问，疫情改变了人们的生活方式。线上的便捷服务、社群的到家服务呈爆发式增长，生活习惯的变化同样会推动一系列新技术的衍生，所以在“后疫情时代”，在各行各业大洗牌的关键时期，我们应该怎样转变思路来迎合新的消费习惯，应该引起所有人的思考。
在销售数字下滑的情况下，利客來依然不裁员、不减薪，对社会有贡献，对员工有担当，充分展现了大企业的责任与温度。在举国上下积极复工复产的当下，机遇与挑战并存，愿利客來人心怀感恩、携手共进、奋起直追，用智慧与勤奋为2020年交上一份满意的答卷。
