2月21日，利客來集团“奋战2011，提升发展年工作动员大会”在集团会议室隆重召开，集团领导、科级以上管理者200余人出席了会议。
会议由总裁杨勋先主持，董事长李云敬首先做了重要讲话。董事长指出，2010年利客來取得了骄人的成绩，主要表现在：
1、“六大经营板块”发展格局已初具规模，形成以零售业为主，餐饮宾馆业、采购物流业、市场租赁业、金融服务业、商业地产业并举的发展新格局。
2、采购物流中心、家电公司、黄金珠宝公司“三大公司”发展速度快，集团化采购物流配送已呈现强劲实力，为集团门店提供充足的货品，为连锁门店销售大幅增长发挥了有力的保障作用。
3、网点发展布局合理，以各分部中心门店为中心的城乡“卫星门店”发展格局正在形成。
3、进入2011年，利客來仁兆超市、悦喜客来购物广场、胶莱超市三大商场的相继开业，发展势头迅猛，尤其是利客來中山路店—65000㎡的悦喜客來购物广场的开业，实现了利客來人在青岛市中心核心区域开设大店的梦想。
5、集团信息化水平取得了较大程度的提升。OA办公网和人力资源管理系统已经启用，并开始发挥快捷的作用。
6、在建设规模大、资金需求量大的情况下，股东得到了较好的分红回报，员工工资福利待遇也实现了大幅提升，员工队伍稳定。
总体来说，2010年集团发展形势大好，成绩稳定，人心稳定，扩张步伐逐步加快，效果显著。同时，董事长指出，大家不能因为取得了良好的业绩而产生骄傲自满的情绪，更应看清楚复杂多变的市场形势，要将压力转化为继续前进的发动机和火车头，转化为催人奋进的加油站。不管过去有多少成就，都已成为历史，只有翻开新的一页，不断奋进，才能创造新历史、新辉煌。
董事长说，纵观2010年企业内部也暴露出了一些问题，包括：思想转变跟不上集团快节奏的发展步伐，还要大力倡导吃苦耐劳和艰苦创业的奋斗精神，等等。针对以上问题，董事长提出了“四去掉”，即：1、去掉浮躁情绪，稳住心情；2、去掉华丽外表，留住根、选好人；3、去掉阿谀奉承、花言巧语，敢于说实话、说真话；4、去掉不切实际的幻想，定好位，步步提升。这样才能换来脚踏实地的工作作风，务实勤恳的工作态度，勇往直前的工作精神，步调一致的执行力。
董事长说，2011年是集团发展史上极为关键的一年，是实现集团提升发展的重要关口。如何结合自身实际，制定切实有效的计划方案，带动各个分部、各分店、各部门有效提升，是当前工作的重中之重。为此，董事长分别就总部购物中心、市南分部、城阳分部、公园分部、莱西分部、平度分部、即墨分部、胶州分部，商务酒店、三大专业公司以及集团行政后勤部门均提出了新的要求，希望各分部、分店、商场、部门结合自身实际，加强管理、打牢基础、立足服务、锐意创新，实现新年新提升。对此，董事长语重心长地提出了四点建议：1、大力倡导“大管理，小核算”的管理理念；2、大力倡导勤俭节约，浪费可耻的艰苦奋斗思想；3、大力倡导人才发展战略，要敢于培养人才、引进人才，使用人才；4、大力倡导务实、扎实、实在的工作作风。
董事长的重要讲话，指明了今年的发展方向和工作思路，提出了更高的工作标准和要求，对今年全集团的提升发展具有重大的指导意义。会上，平度分部、莱西分部、胶州分部、城阳分部、公园分部、即墨分部、市南分部、采购物流中心、商务酒店等九位同志进行了重点发言，针对各单位的具体情况，制定了各自的工作计划，确定了奋斗目标，拿出了具体的工作措施和解决办法，纷纷表示将扎实工作，同心协力，奋战2011，为利客來集团的跨越式大发展做出贡献，再立新功！