为了增进物流中心与各门店之间的沟通和了解，畅通工作流程，进一步提高采购配送率，5月18日、26日两天，采购配送中心与各分部、超市的店长、柜长分别进行了两次业务分析交流会。采购配送中心总经理李涛主持会议，集团相关部室负责人、各分部总经理、店长、主管及计算机中心工作人员等200余人参加了此次业务交流会。
在会上采购中心经理李涛简要介绍了目前采购物流中心的组织架构及业务人员组成，然后根据业务流程对目前采购中心的工作内容从三个工作方面进行了讲解。首先阐述了统一采购在集团整体经营战略中的重要意义，向大家介绍了采购中心的具体工作流程。并对乡镇门店的品牌陈列提出了要求，要求乡镇门店应该体现出自身特点，要保证一线品牌的陈列，树立门店的品牌形象，做到高中低档品牌都要有，在尽可能满足不同消费者的需求的情况下，不保留低档品牌充斥市场。其次对采购中心引进新品牌的流程做了详尽介绍，从细致的市场调研，门店实际分类情况进行了解，到统采合同的最后签订，保证统采品牌在市场上具有一定的市场基础，确保销路。最后对采购中心要积极做好门店与供应商之间的桥梁的问题做了说明，提出了要切实为门店服好务，力求把工作做得更加完善的要求，同时对采购中心全体人员提出了更高的工作标准。
会上各门店的业务人员对前期工作中出现的问题与采购中心开展交流与讨论。对门店提出了关于采购中心进价调整及退换货的业务流程，品牌统采之后供应商对品牌的维护，以及统采之后出现相关品牌促销员短缺、工资等问题，采购中心相关对口人员分别进行了一一的解答。涉及到网络系统、财务等的相关问题，财务部及信息中心工作人员也进行了现场解答。
会议期间董事长李云敬两次均在百忙中抽出时间亲临会场，对交流会给予了充分肯定，并做了重要指示。李总说：第一，门店与门店之间，门店与采购中心之间要多进行沟通交流，及时发现并解决工作中出现的问题。大家应该提高思想，充分认识集中采购、统一配送在集团经营链条中的作用，这条道路一定要坚持走下去，无可怀疑。看看现在已经做大的商业集团，都有完善成熟的统一配送体系。第二，有问题一定要提出来，这样才能及时改进工作；要保证商品的质量，树立并维护好“利客來”的品牌信誉。第三，在农村市场要因地制宜，在保证主要流通商品的情况下，发挥门店自身的作用，展现自己的特色，要加强研究，关注顾客体验，关注商品调配，始终站在消费者的角度上考虑问题，这样才能让企业做的更好。
最后，采购中心李涛经理对会议进行了总结：本次交流会门店店长、主管均就采购配送工作的发展提出了许多具有建设性的建议与意见，对采购中心今后的工作具有很好的参考意义；对当前工作中出现的问题，采购中心会及时安排专人跟踪，尽快解决，切实为门店服好务。同时也希望各门店站在集团高度看问题，统一思想、统一思路、统一步调，统一节奏，共同打造好集团采购物流配送体系。