近日,利客來企业品牌营业员的评定工作,经过公司专业组资格审查和政绩评审,又经董监事会联席会议复审研究反复酝酿考评,同意肖俏俏等十三名同志为首批“企业品牌营业员”,成为利客來第一批企业品牌营业员。
企业品牌营业员名单、品牌名称及特点。
肖俏俏:女装部“波司登羽绒服”职工;品牌名称:“绒绒暖身,俏俏暖心”;
特点:了解商品特点,商品知识扎实,创“一看二听”工作法,看即看体型,肤色
配服装;听即听介绍,听代购者说明顾客身高腰围就知号码。“用户不用来,捎着
买”。
任月英:男装部“和平裤装”厂代;品牌名称:“看体型知腰围”;
特点:勤恳务实、耐心细致。一看体型就知腰围,裤子穿上保准合适。“不多说,
不误时,保合适”。
韩佳娜:男装部“老人头”专柜厂代;品牌名称:“识身材知号码”;
特点:看体型,断身材,知号码,包括袜子到裤子从上身到下身的全部衣着。
解珊英:针纺部“安莉芳”专柜厂代;品牌名称:“看身材知内衣型号”;
特点:无论老幼胖瘦,一看体型就知文胸型号。自创“试穿文胸四步工作法”
(略)。
李嘉午:化妆品部“玉兰油“专柜厂代;品牌名称:“小李――维护女士肌肤的天使”;
特点:爱美、知美、会美,对玉兰油的润肤特点“了若指掌”,可根据人的肤色,
年龄、性别推荐不同系列的玉兰油。她的口号是:要打扮别人,先打扮自己,将美
丽进行到底。
纪铭芳:金店“晶永恒”钻戒专柜职工;品牌名称:“看手指知型号”;
特点:看手指,不用试,钻戒戴上保合适。学钻石永恒精神,把顾客当朋友,情感
服务当参谋。
刘世艳:小家电部“LG”微波炉专柜厂代;品牌名称:“微波世界感受真情”.
特点:商品知识扎实,对微波和微波炉的工作原理了解深透,她学商品知识的特点
是:自学、“偷”着学、虚心求学。
隋丽艳:小家电部“万利达VCD”专柜厂代;品牌名称:“方寸空间,演绎精彩生活”;
特点:好学、细心、商品知识扎实、业务技术精湛、介绍商品得心应手,顾客回头
率高。
王梦梦:糖酒部“华东葡萄酒”专柜厂代;品牌名称:“酒醇真情在,温馨利客來”;
特点:了解各种葡萄酒的特点、特性、酒精量含糖量、药用价值和保健知识,自
创:问、闻、望、切工作法(略),效果甚佳。
于美玉:糖酒部“脑白金”专柜厂代;品牌名称:“关注健康――我不懈的追求”;
特点:了解脑白金的成份、性能、药用价值、工作细心,建有常客档案,顾客称誉
“买保健品找小于”。
宋咏红:箱包部“皇冠箱包”专柜职工;品牌名称:“巧解密码锁,不怕程序乱”;
特点:商品知识丰富,对各 种箱包的质地了解深透,乱程密码锁开启率达80%,还
能根据顾客身份恰如其分的配售箱包。
董妮妮:箱包部“鳄鱼恤”专柜职工;品牌名称:“手抚皮面,辨别皮质”;
特点:商品知识丰富,了解各种皮件的皮质特点,制做工艺。有“手抚其面,便知
皮质”和“看人配箱”的专长。
孙 娟:皮鞋部“老人头男鞋”专柜厂代;品牌名称:“看脚型知鞋号”;
特点:“干一行、爱一行、专一行”深知鞋和皮鞋的发展和历史渊源。有看脚型知
鞋号的特长。