总结 分析 展望 提升
——集团组织中层管理人员进行半年述职
为总结回顾2012年上半年的经营管理情况,针对现象发现问题、查找不足,提升中层管理人员综合能力,为集团今后的发展打下良好基础,7月16日、18日、19日三天,集团组织开展了中层管理人员半年述职报告会。
述职:述职精彩、认识深刻
本次述职报告会由集团领导班子成员担任评委,采用现场提问打分的形式进行考评。集团相关领导、各部室负责人、专业公司负责人、分部总经理、购物中心类负责人和门店店长共计40余人分别进行了述职。
述职过程中,行政管理人员分别从财务和资金链管理、行政人事教育内宣工作、业务营运外宣管理、基建和安全保障、信息化工程建设等方面进行了全面汇报,业务经营部门分别从数据分析、市场变化、促销活动开展、内部管理等方面做了总结。述职人员真实、客观地反应经营管理情况,通过列举实例、分析数据、图片展示等形式,全面总结了各个单位和部门上半年所做的工作。
通过各个单位和部门的共同努力,集团在上半年取得了一定成绩。例如在管理方面,通过资金链管理完善、培训和竞聘、人事等方面促进员工综合素质提升、内外宣传到位、基建安全工作开展顺利、信息化工程进程加快等方面,对集团的经营发展提供了有力保障。在经营方面,虽然从整体看来比同期略有下滑,但各个门店能够积极开拓思路、寻找新办法,像购物中心“夜宴”活动的火爆进行、公园生活广场店庆多重新颖活动等,都给了各单位很多启发。另外,专业公司的快速发展,尤其是物流统采和超市事业部的成立给了门店很大的后续支持。
在总结成绩的同时,述职人员认真思考,提出了日常工作中的很多不足。如在经营方面活动吸引力度不够、发现问题“转弯”过慢等,管理方面员工对业务流程不够熟悉、保障支持力度和思想觉悟意识不够等等。述职人员分别针对出现的问题制定了下半年工作计划,争取发扬优势、弥补过失,在下半年取得更大的发展。
评审:综合考评、客观公正
由集团领导班子成员组成的评审团分别从述职内容、演讲表现、工作业绩、现场问答四个大项进行评分,各个大项又分为工作总结、口语表达、目标完成、问题回答等十二个小项,真正做到了综合评定、严谨公正。
述职环节结束后的评委提问环节,可谓妙趣横生、高潮迭起。评委们的提问无迹可寻又充满针对性,着实让述职者们捏了把冷汗。“我们的乡镇发展很成功,但近期很多大型企业进驻乡镇市场,我们受到哪些影响?该如何迎接挑战?”、“我们社区店的优势和劣势分别是什么?”、“假如灭火器到期了,正确的更换方法是什么?”这些问题既考验了经营者对一些现实问题的看法、检验了管理者的未来计划,也考察了述职者的应变反应能力和对工作的实操能力,有些述职者的精彩回答博得了现场观众的喝彩。
集团党委书记杨勋先作了总结发言。杨总指出:“本次半年述职报告会的举办,达到了交流、沟通、共享、提升的目的,各位述职者从不同角度对自己的工作进行了客观、真实地阐述,有利于查找不足、共同提升。希望大家能从别人的问题中引起思考,相互分享借鉴好的做法,积极开拓思路、寻找办法,争取下半年在工作业绩上有大的突破。”